Prudential Kecewakan Nasabahnya

Bilah Hilir, (ABP)

Perusahaan asuransi terkemuka, PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) kembali mengecewakan nasabahnya. Kali ini menimpa Hendra Sinaga warga Sei Tarolat Km.15 Kecamatan Bilah Hilir Kabupaten Labuhan Batu. Ia adalah penerima manfaat dari orangtuanya alm.Galatang Sinaga pemegang polis no.17182831 yang meninggal pada Rabu 2 Juli 2014 lalu. 

Kepada wartawan, Sabtu (4/10/2014) Hendra menuturkan bahwa hingga hari ini pihak keluarga belum mendapat manfaat dari keikutsertaan mereka selaku nasabah PT.Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia). 

"Kabar dari pihak Prudential pun tidak pernah kami terima, entah sudah sampai dimana prosesnya,"kata Hendra. Padahal dulu ketika ditanya masalah klaim, Reston Tambunan selaku agennya mengatakan, kalau klaim kematian cair paling lama 3 minggu. ''Klaim kematian cair paling lama tiga minggu, karena perusahaan asuransi sebesar Prudential tidak akan mengecewakan nasabahnya,'ujar Reston ketika itu. 

Seluruh persyaratan yang diperlukan untuk itu pun semua sudah dilengkapi. Herannya lagi Reston Tambunan masih menagih premi kepada keluarga alm.Galatang Sinaga sebesar Rp 500.000 walaupun Galatang Sinaga sudah meninggal jauh, sebelum jatuh tempo pembayaran premi yaitu per tanggal 23 tiap bulannya. 

Dengan kejadian ini pihak keluarga sangat kecewa dan berharap kejadian seperti ini tidak dialami oleh orang lain. 

Mendengar kabar seperti ini, Sahat Purba tetangga Hendra yang berencana ingin masuk asuransi PT Prudential Life Assurance (Prudential Indonesia) mengurungkan niatnya, ia tidak ingin kejadian yang dialami keluarga alm.Galatang Sinaga dialami nya juga. "Kalau seperti itu, ngapain kita masuk asuransi,padahal niat kita kan mau berinvestasi,"kata Purba. (ber)